Accès Canada est un programme conçu pour répondre aux besoins des aînés et des personnes handicapées qui utilisent les services d'hébergement en Nouvelle-Écosse. Les établissements participants afficheront le logo d'Accès Canada, ainsi que leur niveau désigné.

Les principales caractéristiques des quatre niveaux d'Accès sont présentés ci-dessous et abordent quatre groupes de handicaps.

Agilité : Personnes qui ont de la difficulté à se déplacer, à monter les escalier et à s'habiller, qui ont des problèmes de motricité fine, etc.
Vision : Personnes qui ont une vision partielle ou qui n'ont aucune vision.
Ouïe : Personnes qui souffrent d'une perte auditive partielle ou totale.
Mobilité : Personnes qui ne peuvent pas marcher sans aide.

Pour la mise en œuvre du programme Accès Canada, les éléments suivants sont pris en considération :

Formation : Le personnel suivra une formation relative aux exigences du service à la clientèle, aux besoins en matière d'hébergement, à l'information, à l'utilisation de l'équipement et à la sécurité.
Équipement : Il est possible que la disponibilité de certains équipements exige un préavis de 48 heures. Veuillez faire la demande au moment où vous effectuez la réservation. 
Information : Les établissements participants disposeront de renseignements précis sur les services et les installations qui sont à votre disposition sur place.

Niveau 1

Pour les aînés actifs et les personnes souffrant d'un handicap mineur.
Les caractéristiques du niveau 1 incluent :

• Feuillet d'information à gros caractère, incluant une carte de commentaires et un plan d'évacuation
• Caractéristiques physiques : Éclairage adéquat, portes faciles à ouvrir, sentiers plats et revêtement de plancher antidérapant
• Chambres : Téléphone près du lit, baignoire facile d'accès et antidérapante, barre d'appui pour la douche
• Équipement portatif : Tapis de bain antidérapant, barre à attaches pour le bain, téléphone à gros numéros, planche de bain
  

Niveau 2

Pour les aînés et les personnes souffrant d'un handicap modéré
Le niveau 2 inclut les caractéristiques du niveau 1, ainsi que les suivantes :

• Système central de réservations doté du feuillet d'information et de la liste de vérification des salles de réunion Caractéristiques physiques : Porte de salle de bain facile à ouvrir et à verrouiller, interrupteur facile à utiliser pour l'éclairage, appareils de contrôle de l'environnement visibles
• Salle de bain attenante avec robinet à leviers et barre d'appui dans la baignoire ou dans la douche
• Menu santé
• Équipement portatif : Siège de bain, téléphone avec option d'amplification, douche à main, lumière à détection automatique
  

Niveau 3

Pour les personnes souffrant de handicaps avancés relatifs à l'agilité, à l'ouïe, à la mobilité et à la vision, et les utilisateurs de fauteuil roulant indépendants.
Le niveau 3 inclut les caractéristiques des niveaux 1 et 2, ainsi que les suivantes :

• Option d'orientation de la chambre
• Accès physique : Sentiers et rampes pour fauteuils roulants, entrée accessible et facile à ouvrir, téléphone accessible, comptoir d'inscription à la hauteur d'un fauteuil roulant, boutons d'ascenseur plus bas, lettres et symboles en relief
• Chambres : Judas moins élevé, interrupteur illuminé et alerte d'incendie clignotante, contrôles, prises de courant, étagères et verrou de sécurité moins élevés, et verrou de sécurité pouvant être opéré avec le poing fermé
• Salle de bain attenante : Accessoires et manœuvrabilité pour fauteuil roulant
• Système d'écoute dans les salles de réunion
• Équipement portatif : Chaise de transfert de bain, marchette avec plateau
  

Niveau 4

Pour personnes souffrant d'un handicap grave.
Le niveau 4 inclut les caractéristiques des niveaux 1, 2 et 3, ainsi que les suivantes :

• Lecteur de cassette ou autre; ATS / service externe / information sur les commodités
• Accès physique : Option de stationnement intérieur ou souterrain, porte automatique à l'entrée principale ou autre, toilette publique avec affichage en relief, urinoir au niveau du plancher, alertes visuelles clignotantes, indicateur sonore à l'intérieur des ascenseurs pour les étages où se trouvent les chambres (publiques ou d'accès facile)
• Chambres : Prise de téléphone à moins d'un mètre de l'ATS, cadre de lit ouvert avec roues verrouillables
• Salle de bain attenante : Téléphone ou sonnette d'appel à la réception, douche accessible en fauteuil roulant
• Rampe ou lève-personne disponible pour accès à la piscine
• Vestiaire facile d'accès et rangement supérieur
• Équipement portatif : Décodeur de sous-titrage, fauteuil roulant, ATS, trapèze, poteau du plancher au plafond, alertes d'urgence visuelles, lampes tactiles, indicateurs marche / arrêt
  

Si vous avez des questions au sujet du programme Accès Canada, veuillez communiquer avec :

Services de qualité aux visiteurs
World Trade and Convention Centre
1800, rue Argyle, bureau 603
Halifax (Nouvelle-Écosse) B3J 2R5

Téléphone : 902-424-8929
Télécopieur : 902-424-0723
E-mail: qvs.ca 
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